AUDIT (lateinisch: Er, sie, es hört) automatisiert und erleichtert den gesamten Auditprozess, macht Ergebnisse nutzbar und stellt alle Informationen auf einer Datenbasis zur Verfügung. Es verwaltet nicht nur Audits, sondern unterstützt den kompletten Workflow, liefert Managementinformationen und steuert den permanenten Verbesserungsprozess.

IST Zustand:
• eine hohe Anzahl von Audits in einem Jahr
• hoher administrativer Aufwand für die Koordination
• Verwaltung der Audit-Dokumente in Aktenschränken und mit Hilfe von verschiedenen Office-Anwendungen
• Ergebnisse, die nur für Zertifikate genutzt werden

Das Ziel:
• Effizienz in der Planung und Durchführung von Audits
• Ergebnisse eines Audits für Verbesserungen nutzen

Die Strategie:
• eine Datenbank für den gesamten Workflow des Auditmanagements und systematisch Informationen gewinnen

Die Umsetzung:

Jahresplanung:
• Erstellung von Jahresplänen
• Der Jahresplan ist die zentrale Koordinationsmöglichkeit für Audits.
• Visualisierung und Export zu MS Project

Management des einzelnen Audits:
• Planung, Koordination, Verteilung und Dokumentation in einem Dokument
• Kommunikation und Koordination der Termine und Inhalte
• Dezentrales Arbeiten (on- und off-line)
• Ausdrucksmöglichkeit
• Schnittstelle zum Dokumentenmanagement-System

Fragebogen:
• Sammlung von Fragen in einem Fragenpool
• Hierarchischer Aufbau
• Gewichtung
• Verknüpfung zu den Anforderungen (Schnittstelle zum Dokumentenmanagement)
• Importmöglichkeit

Bewertungsmöglichkeiten:
• Individuell
• Normenbezogen
• auditübergreifend

Data-Mining:
• Systematische Auswertungen
• Vergleiche/Benchmarking
• Reporting/"Newsletter"

Maßnahmenmanagement:
• Maßnahmendefinition oder -empfehlung für jede Frage bzw. für jedes Thema
• Maßnahmen anstoßen und den Verlauf verfolgen
• Eskalations- und Erinnerungsfunktionen
• Maßnahmendokumentation
• Übernahme ins Nachaudit